电脑、网络、智能手机……现代人的生活已经离不开这些元素，人们的生活向着“智能化”快速发展。满足人们生活需要的社会管理和服务，也在顺应这种变化。天津市开始把信息化管理平台、网络办公系统、虚拟交流平台、智能化管理手段以及“微信息”传播等多种形式运用到社区管理服务当中。社区可以通过智能化管理处理更多的居民诉求，提供更完善的服务，居民也能通过现代化的方式与社区进行交流互动，随时满足自己的各项需求。管理是智能的，社区是智慧的，已经成为新型社区生活的模式，智慧社区就是要让社区管理和居民幸福“提速”。

　　家里是否有宠物社区数据都“清楚”

　　每一家每一户的信息，社区居委会都有“一本账”，家庭成员、年龄、职业……以前，这些都是居委会主任们一页页地填好，一册册地存着，有变动的时候就得重新填一页，要找什么的时候就得打开柜子找一阵子。如今，居民信息从“账本儿”挪到了“硬盘”，不仅找起来方便，存储量也增大了。在开发区康翠社区，社区主任林德菊打开电脑，社区里的居民信息就一目了然，林主任说：“我们社区位于开发区生活区的西侧，有20个小区、4219户居民组成。根据的统计数据，辖区内居民超过11000人。”居民中有多少党员，多少70岁以上老年人，多少残疾人……林主任都如数家珍。她说：“不是我脑子好，是我们的数字平台太强大了，我们所有的信息都存在里边，随时可以调取。”社区数据库里的信息包括了78个子项，居民家中有没有独居老人，有没有要入幼儿园的孩子，甚至居民有什么兴趣爱好、是否参加社区社团组织等都记录在内。更细致的是：一户家庭中有几辆车，车牌号是什么，家里有没有宠物都有详细记录。这些记录实行动态管理，随时变化随时更新，根据每个家庭的不同需要和特点，社区可以制订管理和服务计划。林主任说：“有了这些数据，我们就可以知道，哪家的老人年满60岁，我们可以提醒他去办老年卡了。哪家有新出生的宝宝了，我们会安排新妈妈参加早教知识讲座。社区主动提供服务，让居民们觉得生活在这个社区是快乐而充实的。”

　　目前，全市1415个社区的上千万条信息已经录入到了“社区信息化管理平台”。它有极强的准确性，可以查找到各类需要的数据。如全市60岁以上人口的基本情况，输入要求，系统在几秒钟内就可以把相关信息进行汇总。而且数据很精细，通过系统可以查找到每一个社区的每一个楼门，每一个楼门中的每一个家庭信息。为了保证信息的安全性，信息平台使用了电子认证手段，不同级别的人员只能看到权限内的东西。